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保持“温和式”的向上管理
文章来源:网络  添加人:中国·搜博   添加时间:2006-6-5 10:13:23

    因为来自不同的产业、部门或企业文化,所以空降主管与员工之间容易产生一些差异。一开始员工不了解新任主管的要求、个性,所以建议员工采取“温和式向上管理”的方式来与新主管相处。温和式的向上管理就是先把自己专业上该达成的水准做到,然后在慢慢与新主管相处的过程中,了解他的个性与要求,培养双方工作的默契。身为员工的你,切忌一味地揣摩上司,这样会让自己工作得很辛苦。自己有多少能耐、极限到哪,都应该让新主管了解。不要为了求表现而每件事情都是“好!没问题。(Yes, I can do)”,这样会导致新主管与员工认知上的差距,甚至新主管还不领情。


    假如自己是内部资深员工,应该是既定接替主管的人选,却没有得到公司的提拔,心情低落在所难免,但还是要保持风度与空降主管相处。因为同事之间眼睛是雪亮的,诚心地协助新主管,反而会让公司高层刮目相看。而自己也要检讨公司为何会从外部找寻新主管?这通常是自己的团对内部出现了盲点而不自知,这可以藉由与新主管的互动中,学习别人的优点改进自己的缺点,让自己在职场中保持进步。


    不只员工要适应空降主管,空降的新主管也要有一套带领员工的方法,让自己与员工的摩擦期减到最短(最好在一个月内),快速建立主管与员工之间的默契。


    如何与主管谈调职?在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么的长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。”小骆驼高兴坏了:“哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?”


    天生我才必有用,每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。裁员、购并盛行,人力面临不断地重组,在淘汰赛中NC164免于难的人,舞台的调整也就成了一个必须要面对的问题。在组织调整时最常面对的,就是在公司内部的调职。内部调职大致可以分为以下两种情况。


    被迫调职


    当主管主动要求你调任其他部门,千万不要找无关紧要的藉口来搪塞,不但不能说服主管,反倒使主管认为你的工作态度不佳。如果是因为兴趣不合,不想调职,可以跟主管表明自己没有兴趣和专业背景,难以发挥专长。不想远离家庭也是员工不愿调职的主要原因。事实上,每个人的价值观不同,有人事业心重,有人重视家庭,要先了解自己是偏向事业还是家庭,再分析调职和不调职的利弊。等到做了决定后,再和主管谈,因为你愈是表现得摇摆不定,就愈难说服你的主管。不过,在拒绝调职前,要先有心理准备,你不愿配合这次机会,下次就很难要主管优先考虑你。即使你心意已决,和主管谈调职时,态度也一定要和缓,但可以和主管多谈几次,二、三次都不嫌多。这么一来,既不会撕破脸,又能让主管感受到你是认真的、坚决的,一旦主管体认到你无心调职,就不会再花力气强求了。


    不过,在和主管谈之前,一定要先搞清楚状况,主管坚持要你离职,也可能是你绩效不佳。


    这时,如果你仍然想留在原部门,唯一的办法是向主管恳求,提出保证,承诺在期限之内改善绩效。转调到别的部门重新开始,也可能是工作生涯的突破,有很多人绩效不佳,只是因为和主管不对盘,调到其他部门后,反而表现得很好。


    主动提出调职


    另一种情况是员工想换部门磨炼,学习新的专业,主管却不肯放人。主管不放人通常是因为不放心,怕你走后没有人能接手。要尽可能向主管详细说明,会把工作交代清楚才离开,有问题时,也可以随时提供咨询和协助,或者更进一步把标准作业程序做出来,让接手的人一目了然。最好的方法是培养其他同事,教完全部的工作内容,主管就没有理由不放人了。


    你可以从员工的角度向主管分析,乐于培育后进的好主管,才会受下属好评,未来也能吸引更多优秀的人才投效。况且,人事不轮替还会打击部门同事的士气,认为再怎么努力也升迁无望。也可对主管解释,未来合作的机会仍多,你的调任还可以使他与其他部门的合作少层隔阂,多了一个人马在其他部门,也等于是势力的扩张。要是好说歹说还是没用,你只能找有影响力的其他主管或人力资源部门帮腔了。不过,人资部门虽然可能支持部门轮调的公司政策,也有可能赞成主管的意见,最好先彻底沟通,了解人资部门的想法,免得白忙一场。


    不论是想调职不能调、或是被迫调职,如果主管坚持己见,员工又不愿妥协,通常员工只有离开公司一途。


    其实,个人最大的筹码还是工作能力,你愈有实力、愈有价值,公司就愈不敢强迫你,协商的空间也就愈大。就算和主管谈不拢,也能有信心地离职,找到适合自己发挥的空间。


 



 


 
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